CGS מרחיבה את הרשת הגלובלית של מיקור חוץ של תהליכים עסקיים עם משרד חדש בישראל

ההרחבה תשפר את ההספקה של שירותי BPO ותעזור לענות על הצרכים הגדלים של המשתמשים

ניו יורק, 2 בנובמבר 2015, (Marketwired):

 CGS, ספקית גלובלית של יישומים עסקיים, למידה ארגונית ושירותי מיקור חוץ, הודיעה היום על פתיחת המשרד החדש שלה בנתניה, ישראל. ההתרחבות משפרת את ההספקה של שירותי מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO) מקיפים ללקוחות קיימים ועתידיים.

נתניה, ישראל, המפורסמת בכוח האדם המשכיל והיצירתי שלה, מציעה אוכלוסייה מגוונת ומשאבים איכותיים שמתאימים באופן אסטרטגי לתרבות היזמית של CGS ולצרכים העסקיים של בסיס הלקוחות הגדל שלה. המשרד החדש שנפתח מרחיב את יכולות השפה של CGS לעברית, רוסית וערבית, וגם תמיכה נוספת בצרפתית.

"כשמדובר בניהול לקוחות, יותר עסקים מחפשים שותפים אסטרטגיים שיכולים לעזור להם להציע מיומנויות שפה ספציפיות ממקומות מפתח ברחבי העולם", אמר סטיבן לוינד, מנהל תוכניות גלובליות, פרוסט אנד סאליבן. "לאור הצורך הגדל בעוד דוברי רוסית, עברית וערבית, יש הגיון רב מבחינת CGS ליצור נוכחות במזרח התיכון, בייחוד בישראל".

"אנחנו מודים ליושב ראש החברה פיל פרידמן על החלטתו למקם בנתניה את הסניף החדש, שייצור מאה משרות איכותיות חדשות בעירנו", אמרה ראש עיריית נתניה מרים פיירברג- איכר. 

המשרד בנתניה הוא אתר מתקדם שכולל מרכז נתונים מודרני עם תשתית תקשורת. בפתיחתו, הלקוחה הראשונה של CGS שתקבל שירות מנתניה היא אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר בעולם.

"אנחנו שמחים להודיע על התרחבותנו לנתניה ועל השלב הבא הזה בהתפתחות של החברה שלנו", אמר פיל פרידמן, נשיא ומנכל CGS. "עם יותר משלושים שנות ניסיון בהספקת שירותי מיקור חוץ איכותיים, CGS מתגאה בבניית קשרי לקוחות על ידי הספקת פתרונות מותאמים אישית וצוותי תמיכה ייעודיים. התוספת של משרד בישראל לרשת הגלובלית שלנו מגבירה את היכולת שלנו לשרת טוב יותר הצרכים של לקוחותינו הקיימים והעתידיים".

עם בסיס של אלפי נציגי שירות ייעודיים רב לשוניים שנמצאים בצפון אמריקה, רומניה, צ'ילה, הודו ועכשיו גם בישראל, CGS תומכת כיום ברבים מהמותגים המובילים בענף שלהם בעולם, ביניהם קמעונאים גלובליים, ספקי שירותי בריאות, ספקי טכנולוגיה ותקשורת ומותגי אירוח גלובליים. פתרונות מיקור החוץ החדשניים, מדרגיים וגמישים כוללים פתרונות של מרכזי תמיכה, תמיכה טכנית, טיפול בלקוחות, ניהול מכירות וערוצי הפצה וכספים וחשבונאות.

אודות CGS

כבר יותר משלושים שנה CGS מאפשרת לארגונים גלובליים, חברות אזוריות וסוכנויות ממשלתיות להגיע לביצועים פורצי דרך באמצעות יישומים עסקיים, למידה ארגונית ושירותי מיקור חוץ. CGS מתמקדת לחלוטין ביצירת פתרונות מקיפים שעונים על הצרכים הרב ממדיים המורכבים של הלקוחות ותומכים בפעילויות העסקיות הכי יסודיות של הלקוחות. עם 3,500 לקוחות ביותר מארבעים מדינות, המטה של CGS נמצא בניו יורק ויש לה משרדים בצפון אמריקה, אמריקה הלטינית, המזרח התיכון, אירופה ואסיה. למידע נוסף, בקרו באתר www.cgsinc.com ועיקבו אחרינו בטוויטר @CGSinc ו-@OutsourcingCGS ובפייסבוק.

 

קשרי מדיה:
LEWIS PR for CGS
Shannon Felder
202-507-4714
CGS@lewispr.com

 

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית MARKETWIRED